Le blog de Clémentine

Ce matin, je me réveille avec une tête de cupcake : pas enlevé le peigne–attache dans mes cheveux pour dormir, résultat, une sorte de chignon mou spiralé haut-perché, du plus bel effet. Ca me change du foutoir habituel.

Progrès.

Temps extraordinaire pour cette fin octobre, ciel bleu, température clémente qui permet à l’hyperthermique que je suis de profiter en manches de chemise du balcon, pourtant à l’ombre.

Un jour de congé consacré à accueillir avec soulagement le storiste, je vis dans la pénombre depuis 15 jours à cause d’une lanière qui a lâché. Et à organiser le voyage de demain à Pétaouchnok-sur-Zürich, because une voiture d’occase à aller voir. Cet aprème, séance chez la coiffeuse, besoin de couleur et d’un massage de crâne divin aux huiles essentielles.

La voiture, je charognais de devoir en avoir une à nouveau, avec tout le cortège d’emmerdements prévisibles, de factures, de soucis de parcage dans mon quartier. Je m’aperçois que c’est bon d’être libre de chez libre si je veux aller faire un tour sur un coup de tête… et puis apparemment la carte plastifiée mentionnant que je suis en intervention me protège des prunes même mes jours de congé (sauf au siège de mon employeur quand je vais en formation continue, cherchez l’erreur…), et du coup, je ne vais pas m'empoisonner à payer 400 balles d'autorisation de parquer "à volonté" dans un périmètre de 500 mètres; donc pour le moment, je sens que je vais apprécier d’avoir de nouveau une caisse à moi.

Je retrouve avec plaisir le rythme soins-à-dom’, je connais de mieux en mieux le quartier là-bas. KO le soir souvent, c’est une sacrée cadence mine de rien, et puis la paperasse est chiante : les urgences à rendre pour avant-hier, je m’en passerais. Mais je m’y fais, l’équipe est vraiment conviviale, toutes les occasions sont bonnes pour se faire des petits plaisirs le midi.

Juste un truc qu’il faut que je leur dise à l’occasion : changer de déo pour les cagoinces, ça le ferait.

Déjà qu’on se tape la STEP qui arrive à schlinguer la merde, la lessive et le saucisson en même temps, c’est fort.

Alors vanille-caca, y’a mieux, j’en suis sûre.

Efficience, efficience.

De l’art d’être efficace en le moins de temps possible. Je n’ai pas trouvé de meilleur mot pour désigner la décision prise hier, pendant ma séance de coaching pour mon dossier de validation des acquis.

Elle me dit, ma chère coach, que mon texte est magnifiquement écrit, mon savoir et mon savoir-être indéniables; que ce sont de superbes ressources pour une formatrice.

Mais le hic, c’est que tout ça doit être reformulé en diagrammes, ordinogrammes et Cie. Et que je dois mettre un énorme coup de collier pour produire un budget plus étoffé dans la partie ingénierie de production… pour convaincre de mon savoir-faire en la matière. Ou alors tricher en faisant pondre ce qu'il me faut à une personne habituée à produire un budget prévisionnel... alors que j'ai besoin d'acquérir ce rodage par moi-même.

Et très vite, j’ai opté pour cesser de me prendre le chou avec la voie choisie : je me réinscris à un cours formel pour terminer ce brevet. Je vais terminer 4 mois plus tard que le délai normalement imparti pour achever le cycle, mais avec un certificat médical faisant état de mon état de santé ces derniers 18 mois, je devrais obtenir quand même le droit de faire valider tous mes modules.

Je ressens un soulagement immense, car la perspective de me mettre une pression énorme pour achever le parcours dans les rails de la VA est juste inenvisageable.

Le facteur « temps » n’entre plus en ligne de compte, qu’importe… C’était plus une question de fierté qu’autre chose : je sais que je suis capable, lorsque je dispose de toutes mes ressources, de schader tout en produisant un excellent travail. Mais j’ai déjà goûté aux impacts du stress, je n’en veux pas plus, et surtout pas en ce moment, je suis en période d'essai. Et progresser à mon niveau en assurant mes arrières est plus important, même si au final refaire le cours abandonné ne me procurera pas plus de crédit - à mon idée, les pauvres exercices à accomplir ne me donneront pas plus d’expertise en compta prévisionnelle, ce pour quoi je devrais précisément appuyer sur le champignon… Ma coach et moi sommes d’accord que j’aurai peu de boulot à fournir pour ce module, alors autant diluer l’effort, le répartir de manière sage.

Je reste pensive, tout de même, sur ce que je pressens de frime éhontée dans ce parcours : j’ai déjà évoqué ma surprise de voir admis en formation de base des gens qui ne répondaient pas aux critères – si moi j’avais trouvé comment convaincre avec un certificat douteux, d’autres ont carrément été pistonnés, ou acceptés pour des raisons liées à la rentabilité des cours… et le fait de devoir repasser sous les fourches caudines exacerbe le ressenti d’imposture consentie de part et d’autre – la mienne, que je dois à un profil de haut potentiel capable d’entortiller mes interlocuteurs, et celle des institutions pourvoyeuses de formation, qui doivent remplir leurs quotas d’apprenants.

Bref : pour aller vers une qualité de vie meilleure, je vais prendre le temps nécessaire. Même la chasseuse de têtes a adhéré à mon mood « on freine », lorsque j’ai décliné avant-hier un poste de formatrice à 50%, largement insuffisant du point de vue du salaire : elle m’a proposé de chercher pour moi comment offrir mes services à une institution locale, concurrente de mon ex-employeur, prodiguant des cours de perfectionnement en soins. Après tout, cette expertise-là est celle sur laquelle je peux le mieux m’appuyer. Et donner ici et là une journée supplémentaire pour accréditer mon parcours, oui, c’est jouable. De plus, pour finir ces derniers modules, un examinateur viendra voir comment je me débrouille, alors encore une fois, oui.

A part ça, moi qui me croyais à l’abri de mes hormones, j’en suis pour mes frais : retour des règles, et je charogne sec de retrouver l’usage d’un matériel si bien oublié que j’ai dû retourner un tiroir pour y trouver une malheureuse dizaine de tampons hygiéniques.

Hygiéniques, d’ailleurs, pourquoi… Saigner en femme, ce n’est pas un manque de propreté, et ce terme m’offusque tout-à-coup. C’est tout de même fort, chère brave société, d’arriver à teinter ce pouvoir d’héberger une vie en potentielle mise à ban chaque semaine du mois !

Je suis en suspens, sous un ciel qui ressemble à des balles de coton, ce dimanche matin. Et bien qu’il soit un peu plus de 10 00, je vais, tiens, aller me concocter une pasta alla carbonara, car je crève de faim.

Bonne journée à vous, et patience dans l’azur.

Mercredi donc, entrée en fonction : matinée devant un poste informatique, mon ancienne élève et désormais responsable d’équipe me familiarise avec le MedLink, the truc qui permet de gérer les soucis en temps réel, et de facturer les prestations au plus juste.

Un sacré bordel organisé.

Heureusement que je connais mes capacités de débrouillardise, que j’ai déjà assimilé la logique de l’arborescence, que l’on m’assure que les erreurs sont bienvenues pour apprendre, que je n’ai qu’à poser mes questions.

Je découvre que je ne planifie plus rien, que d’autres s’en chargent, que la négociation et la clarté vont être, plus que jamais, les maîtres-mots de ma charge; et je pourrai m’y consacrer en entier. Je ne règle même plus les urgences, court-terme ou différées, il y a des "résops" pour ça, des responsables opérationnels.

J’accompagne les après-midi sur le terrain deux collègues, je pitonne sur ma tablette et mon smartphone de fonction. Mes accès sont en place, les raccourcis quotidiens aussi… j’ai un bureau fonctionnel, à personnaliser, que je partage avec une française accueillante.

Il y a de l’administratif en masse, mais des règles plus strictes pour ne pas perdre le fil, ça me va, et très bien.

Autour du CMS, des commerces, la poste, une pharmacie, bref, plein de commodités, et de possibilités de se trouver un frichti le midi. On m’autorise à laisser mon véhicule là-bas du jeudi soir au lundi matin, tant que je n’ai pas ma voiture à moi, pour laquelle je demanderai une autorisation de parquer dans mon quartier.

Les alentours me font penser à un village de poupées… les trajets matin et soir se font juste aux heures les plus chiantes, les plus encombrées, et je croise par deux fois le trajet du métro, ce qui m’oblige à glander derrière des barrières autant de fois. Je cherche les zigs-zags de là-bas à chez moi, qui me permettront de rouler plus fluide, en perdant moins de temps. Et je peux aller faire mes courses avant de rentrer, aussi… enfin voilà, je n’ai plus qu’à découvrir les possibilités qui s’offrent à moi.

Bémol, petit : je ne pourrai plus porter mes ongles aussi longs, la belle affaire, ni les vernir si discrètement que ce soit, voilà qui va me manquer un peu plus…

… et le gros bonus ces jours, c’est de me rendre compte que la taquinerie et la rigolade sont de mise dans cet endroit. J’avais tant besoin de retrouver l’aisance d’user ici et là de vannes, et même le langage de charretier d’une de mes responsables me détend. Ca me change du pinçage de lèvres de l’ancienne dès qu’un mot vert me venait…

Plusse de contraintes, mais moins d’interprétations possibles, je n’ai plus à me colleter avec les tricotages diplomatiques merdeux d’avant, les sourdes guéguerres à la gomme, énergophages jusqu'à l'indigence.

Juste faire gaffe de manifester mes limites avec plus de douceur, car avant-hier, quand deux collègues ont démarré en stéréo pour m’inonder de consignes sur le coup des 17 00, j’ai froncé en les interrompant, dit très vite que je saturais d’infos, que plus rien ne rentrait. Elles ont stoppé net en m’assurant qu’elles comprenaient, et je me suis juste fendue d’une excuse polie le jour suivant avec ma collègue directe, l’autre ayant disparu du paysage en me cédant ses quartiers puisque je la remplace. Mais toute la journée, celle-là m’avait poursuivie de « je te laisse ça ? et ça? » et d’observations diverses détaillées et sans priorités, le genre de discours féminin corporatif gnan-gnan que j’abhorre – je la connais de l’époque où on avait travaillé ensemble une année ailleurs, ça ne me surprend pas, ça me rappelle juste combien elle me bassinait déjà de recommandations il y a dix ans… Elle ne va pas me manquer !

Bref, je respire plus à l’aise de manière générale, et il fait si beau et doux ces jours que le changement me paraît aller de soi, comme une belle promenade en légère descente vers une plaine pleine de monde, d’allées et venues, de courses à faire.

Je sais ce que vaut l’aune de cette sensation de lune de miel, je reste circonspecte face aux changements que le métier a vécu, et avec lesquels je vais devoir composer.

Heureusement, encore une fois, que mes années d’étudiante en documentation et ma pratique du PC la dernière décennie m’ont comme aplani le chemin. Je savoure, pour l’instant. Tout sera bien en place pour je me collette seule avec le terrain dans deux semaines ; et tout se mettra en ordre quand j’aurai ma propre voiture, mon autorisation de parking…

Cet après-midi, je suis allée rencontrer ma chasseuse de têtes, sur la Riviera.  Soleil chaud sur les quais, brume sur le lac...  90' d'entretien détendu, elle m'a bien cernée, elle va recalculer ce que je vaux sur le marché comme infirmière formatrice et ingénieure de formation. L'avenir est aux responsables de formation internes aux établissements de soins, elle sait ce qu'elle dit, car les chefs se tuent à tenter de former le personnel étranger qui arrive en masse... et sa manière de travailler me botte bien.

Je suis revenue aussi par le bord du lac, les vignobles se dorent gentiment. J'ai partagé mon kebab (de manière très inégale) avec mon Zorro qui quémandait des miettes de rôti d'agneau. Demain, rencontrer l'assesseur qui veut me présenter la fonction de curatrice en espérant me fourguer un cas, mais je suis prête à lui sortir mon certificat médical.

Faire des courses, aller déposer la voiture au parking là où je travaille.

Pour le moment, une petite tarte aux pommes Booskop est au four, j'attends...

Je suis en état de paix, c’est précieux. En observation jusqu’en janvier sur ma nouvelle situation…

Wait end see.

      Je savoure un des derniers jours de beau avant l’automne, sur le balcon bien sûr. Avec mes compagnons habituels : café, cigarettes, vitamines, jeux en ligne, mots croisés.

Demain, dernier jour de mon contrat chez cet employeur qui me laisse perplexe avec ses manœuvres d’hyper-contrôle, ses tentatives malvenues de rassemblement, ses demandes de représentation à l’extérieur… tout ce qui bouffe du temps administratif sans offrir de compensation réelle, car le discours reste le même : reprends tes heures supp’ – qui une fois posées sont reprochées. Et tant d’autres manigances liées à un programme de formation dont il a acheté fort cher l’exclusivité en Suisse et souhaite rentabiliser.

Je finis avec ce que j’aime le plus dans cette fonction : des moments privilégiés avec les apprenants, où leurs points forts leur sont reflétés, et leurs points à développer bien désignés, et avec toute la bienveillance possible.

J’ai eu droit hier à un comique petit laïus de la part de l’adjointe de ma cheffe, placé sous le signe de la psychologie à deux balles et que j’ai dévié en corner sur une banalité… ça semble la spécialité de cet étage de la hiérarchie : interprétations diverses qui me laissent pantoise et hilare – on ne s’improvise pas écoutant, c’est un métier en soi.

Décompte ultime d’heures supposément dues, avec un écart équivalant à une journée ou presque… et que je propose de redonner avec un remplacement une fois ou l’autre, lasse de lutter avec leurs ratiocinages malvenus – à quoi bon argumenter sur le fait que ma feuille d’heures fait état des 117 heures virgule 60, que l’on m’a intimée de faire ni plus ni moins sur ce dernier mois ? Et quelque part, leur faire croire qu’ils sont dans le gagnant-gagnant alors que je ne leur laisse pas le choix de venir me faire plaisir avec une dernière journée d’enseignement, c’est une petite victoire en soi.

Mardi, jour de congé que je vais employer à aller chercher un véhicule de location pour me dépanner le premier mois de fonction dans mon nouvel emploi, avant d’aller me dégoter un tas de boue sur les parcs automobiles d’occasion, cornaquée par mon pote Dominique.

Mercredi, je commence ailleurs, je tourne la page. Je perds plusieurs commodités: je me lèverai plus tôt (mais comme mon rythme de sommeil s'est modifié ces dernières années, ce n'est pas grave); organisation moins souple, mais que je compenserai en me sentant plus en sécurité avec des protocoles clairs.

Et puis je prépare la suite : dossier envoyé à une chasseuse de têtes du domaine soins et hôtellerie.

Mon dossier de validation des acquis est en bonne voie, la grosse partie de rédaction est achevée, quoique je sache que quelques remaniements m’attendent – je vois ma coach dans 15 jours, il y aura des paragraphes à changer d'endroits. Ensuite, un ultime check-up des divers documents à envoyer, à remplir… et la mise en page du texte définitif.

Mettre tout ça sous feuilles plastifiées, ranger dans des classeurs différents. Virer tout ça à l’organisme chargé de le faire valider, et attendre le résultat. Bien que ma coach soit encourageante (aucun des 7 dossiers qu’elle a contribué à monter n’a eu de difficulté à passer la rampe), je me méfie de vendre une peau d’ours encore vivant.

Car toute cette formation de formateur me semble bien moins sérieuse que ce qu’elle veut faire croire, il y a tout un côté frime et beau-parleur que je perçois en filigrane… esbroufe et mascarade… un papier de plus, qui me semble à la limite du CV surgonflé, ayant côtoyé tant de personnes qui n’avaient rien à faire dans ces programmes, et acceptées pour remplir des quotas de rentabilisation.

Du moins, passer par une validation qui m’a forcée à faire un bilan de compétences, ça me semble plus sérieux que de suivre un cours, de rendre quelques travaux orientés et suivant des directives, et d’obtenir un brevet sur la foi, bien plus de sa présence aux cours, que sur celle d’une démarche approfondie et réflexive.

Mais bon, si ça peut mettre la vaseline pour accéder à un autre niveau professionnel, pourquoi s’en priver.

Ca me permettra de guigner des postes que je pourrai faire valoir pour terminer un dernier volet de mentorat, un CAS validant une fonction de responsable de formation.

La dernière séance avec ma psy m’a remonté le moral : je n’ai rien à devoir à personne, juste à apprendre à fermer parfois ma trop grande gueule, et à continuer de chercher ce que je veux vraiment.

Le monde du travail s’est tellement durci ces dernières décennies ; ou alors c’est moi qui fatigue d’offrir cœur à l’ouvrage et compétences, en devant ramer pour faire respecter des dus qui ne devraient même pas être discutés.

A part ça, le chat se royaume, tout en se livrant parfois à des exercices d’équilibrisme surprenants : hier il a choisi d’aller se pelotonner là où il ne va jamais, c’est-à-dire le duvet tassé sur ma droite, contre le mur, un peu en hauteur.

Chacun cherche à s’élever un peu plus… et ce n’est pas plus mal.

J’avais bien vu ce rond rose fluo, très moche, sur le tronc de l’hibiscus en partant hier matin. Ca n’augurait rien de bon, surtout que je me rappelais bien avoir vu le concierge désigner au jardinier d’autres arbres…

Je découvre hier soir le massacre, en remontant l’allée : des branches éparses, jonchant le sol, les talus. Et ces vides monstrueux, ces mises à nu, on aurait dit une fille aux vêtements en haillons, violentée... Tout le tour de la plate-bande au pied de mon balcon, deux sapins abattus, des buissons arrachés, taillés en pièces. Et ce néflier du Japon si élégant, avec son espèce de mèche sur le coin de l’entrée en face… disparu aussi. Une trouée terrible, pas seulement devant mes fenêtres, mais tout autour des deux immeubles.

Une vraie entreprise de démolition, un casse-moral. J’étais si bien protégée des regards jusque-là, sur mon balcon joli le matin et en journée. Tout ça sans même nous avertir, aucun tout-ménage, rien. Si mon indignation est grande, curieusement le deuil est comme étouffé – je pense que ça viendra plus tard.

Déjà que cette journée m’avait comme laissé un sale goût dans la bouche, en découvrant par hasard que l’une des participantes à la dernière formation que j’assure en entier a été éjectée de son stage ; pire encore, qu’elle a été exclue de la formation, avec une sévérité qui me laisse pantoise. Et le motif me met KO : que quelqu’un soit un peu décalé, qu’il ne comprenne pas de suite la bienséance qui a cours dans la culture des soins, soit. Mais qu’on ne prenne pas le temps de lui expliquer ses erreurs d’appréciation, ses mésusages de vocabulaire, d’attitudes ni de lui tendre une perche pour l’éclairer sur sa naïveté, et qu’avant même l’évaluation intermédiaire on la juge ainsi, c’est proprement sidérant. De son côté, il est vrai qu’elle avait des interrogations interpellantes, le décalage se faisait sentir en cours parfois. Le genre de questions qui surprend chez une fille en possession d’un master d’hydrogéologie, mais pas chez un Asperger. Et comme l’on peut être l’un et l’autre en même temps… Mais je ne saurais hasarder quoi que ce soit d’autre que la constatation de cet écart de mentalité : à quoi c’est dû… trop longtemps aux études, dans un monde privilégiant la liberté de l’étudiant ? Peut-être, peut-être pas. En tous cas, pas formatée au même moule que les chômeurs et chômeuses, responsables de famille, divorcées en précarité et autres accidentés de la vie que nous accueillons.

Par ailleurs, que je découvre tout ceci par hasard bien je sois la répondante de cette volée, ça fait tache dans le paysage. Que ma collègue, qui me remplace le jour du rapatriement de cette volée et juste avant son examen écrit, me dise que selon la volée je suis parfaitement au courant alors que c’est faux, encore plus. Quelle image cette boîte donne-t-elle de sa communication ? Un bien piètre reflet, décidément.

Il est heureux et réconfortant de penser que je me mets progressivement en paix avec mon départ, alors que presque chaque semaine j’apprends un nouveau truc poisseux sur les dessous du secteur : une de nos secrétaires, mise comme les autres sous pression continuelle, a commis une erreur d’inscription de candidat, acceptant en formation quelqu’un qui n’aurait pas dû y entrer : avertissement.

Des indiscrétions graves se produisent : des collègues directs savent dans quelles circonstances j’ai donné ma démission, et de la bouche-même de ma cheffe. Les peaux-de-banane sont légion, j’en découvre encore et encore. Trafic d’influence, prise donc abandon de pouvoir, dérapages verbaux, punitions téléguidées, mais qu’est-ce qui ne va pas dans cette maison ?

Hypertrophie des réactions, disproportions des décisions, protection de gens qui sèment la crème, quel foutoir. Le tout saupoudré de belles intentions verbales : transparence, authenticité et … passe-moi le sel, au final.

J’apprends que quand on quitte cet endroit en mauvais termes avec la direction, l’on disparaît totalement des fichiers… aurai-je l’honneur d’en être radiée ?

J’ai reçu tant de compliments ces derniers temps sur la qualité de ma présence en cours, que ça équilibre un peu. Mais je sais ce que je dois aux médocs qui m’aident à prendre de la distance, je me rends bien compte d’où me vient ma zénitude devant toutes ces désolantes magouilles. Je vis aujourd’hui ma dernière journée avec la dernière volée que j’aurai suivie au complet. Savourons ce chapitre, simplement.

Xxxx

Les jardiniers replantent des buissons pour les 4 saisons, ils iront assez haut pour me cacher de la rue, mais pas assez pour me protéger des fenêtres d'immeubles un peu plus haut. Ce sera déjà ça.

Encore une découverte hier, d’un truc assez minable, dans le serveur et à portée du premier venu : une liste de plaintes on ne sait trop au sujet de qui… ; et un courrier de mise au point assez sec, adressé, lui, à une miss que j’ai côtoyée et qui n’avait pas la langue dans sa poche, à qui on reprochait donc de faire du négativisme, de saper le moral des troupes. Il est clair que les arcanes du fonctionnement de cette équipe sont largement au-dessous de la barre qui n’était déjà pas placée haut.

Bien. Ce matin je suis à la campagne, en commando dépannage pour mon pote ingénieur qui va en formation continue trop tôt pour s’assurer que son môme de 10 ans, TDHA, part bien prendre son bus.

Il fait beau de chez beau, bleu et blé mûr. Je reste jusqu’en début d’après-midi, je mange avec le gamin et je le remets au bus, et je file ensuite m’occuper de faire masser mon dos, racheter ma dose de médics, diminuée de moitié hier en consultation – je plane un chouya trop, ma vision est brouillée et j’ai d’autres menues manifestations d’un surdosage.

Lors du petit déj’, alors que mon pote nous lançait sur orbite le gratin de midi, le minot était déjà bien à fond : il faut sans arrêt lui rappeler de finir de s’habiller et de laisser sa BD de côté ; de se taire pour manger ses corn-flakes ; et de s’équiper au lieu de repartir dériver sur sa tablette.

Un des étourneaux qui hantent le prunier est venu s’écraser contre la vitre : bruit sourd, plumes qui volettent, comme dans les dessins animés. Il est reparti aussi sec…

Me v’là tranquille pour quelques heures, en roue libre. J’ai rempli toutes les cases de ma validation… récolté un max’ de documents à mettre en annexe, mais seulement en ce qui concerne mon bientôt ex-taf. Il me reste à récolter ceux qui concernent mon mandat avec mon pote.

Le fond, le gros du boulot est donc quasi fait ; après, c’est du travail de mise en page, de vérification que je n’ai rien oublié, tout inclus, puis envoyer ce binz à ma coach. Nous voir, vers la mi-octobre, pour mettre au point les détails. Et alors seulement, tirer sur papier et mettre sous fiches plastiques, en deux classeurs distincts. Et aller à Nyon déposer ce fardeau que je traîne depuis 2012…

Repartir alors, libérée, en direction de la suite : une connaissance m’a mise en contact avec une chasseuse de têtes, et si elle me trouvait une place de formatrice ou de responsable de formation, je pourrais envisager de boucler la boule avec un CAS de mentor.

C’est quoi, l’avenir ?

Mon pote ingénieur m’a mise sur la voie d’un contrat à passer avec un futur client emprisonné, qui veut témoigner de son parcours : des droits d’auteur… rien que ça.

Et pourquoi pas. Je m’imagine bien développer les cours avec les étudiants HES, ici et là en Romandie. Toucher des royalties avec mes DA.

Va savoir…